Amazon Andes
Distributeur worden →ZoekenWebshopContact
/veelgestelde-vragen

Veelgestelde vragen

Distributeur & Groothandel

1 Hoe doe ik een groothandelsaankoop?

U kunt ons webcontactformulier invullen of ons bereiken via de volgende kanalen:

2 Wat zijn de vereisten om distributeur te worden?

Een natuurlijke persoon of een bedrijf zijn met een klantenportefeuille—of oprechte interesse—in het distribueren van 100% pure, biologische, hoogwaardige natuurlijke producten.

3 Verzendt u wereldwijd?

Ja. Onze kantoren en verwerkingsfabriek bevinden zich in Lima, Peru, en we verzenden wereldwijd via:

  • DHL Koerier voor kleine en middelgrote zendingen
  • Lucht- of Zeevervoer via het vrachtagentschap van uw keuze

Tip: Vraag ons team om advies over Incoterms, transittijden en documentatie.

4 Moet ik een bedrijf bezitten om distributeur te zijn?

Nee. Onze klanten omvatten supermarktketens, natuurwinkels, apotheken, retailers en onafhankelijke verkopers. We zijn geen multi-level marketing netwerk en volgen die beleidslijnen niet.

5 Heeft u catalogi?

Ja. We hebben catalogi voor onze geregistreerde merken Amazon Andes en Energy Green. Fysieke catalogi worden gratis verzonden bij een minimale bestelling. Blader door de online catalogus hier.

6 Wat is de minimale bestelling?

We bieden verschillende prijsklassen met minima vanaf USD 1.000. Voor een op maat gemaakte offerte, neem contact op met ons verkoopteam.

7 Moet ik maandelijks kopen?

Nee. We bieden een gratis commerciële kans voor onafhankelijke verkopers—geen maandelijkse kosten, quota’s of lidmaatschappen.

8 Hoe lang duren binnenlandse zendingen binnen Peru?

Koerierszendingen komen doorgaans binnen 24–48 uur aan binnen het land (tijden kunnen variëren per vervoerder en locatie).

9 Hebben uw producten kwaliteitscertificeringen?

Ja. Alle producten hebben een DIGESA gezondheidsregistratie. Onze processen zijn gecertificeerd met GMP en HACCP, en onze producten dragen biologische certificeringen indien van toepassing. Zie details hier.

10 Zijn uw producten Peruviaans?

De oorsprong van onze Amazon Andes producten is 100% Peruviaans. Onze Energy Green lijn kan items bevatten die niet in Peru worden geproduceerd (bijv. collageen).

11 Welke productlijnen biedt u aan?

We bieden capsules, tabletten, poeders en oliën aan onder onze geregistreerde merken Amazon Andes en Energy Green.

12 Welke voordelen biedt u distributeurs?
  • Training: maandelijkse sessies en een productgebruik vademecum (voordelen & instructies).
  • Commerciële ondersteuning: distributeurprijzen, kortingen en maandelijkse promoties.
  • Marketing: opname van uw bedrijfsgegevens op amazon-andes.nl, energygreen.pe, en sociale media.
  • Materialen: digitale bestanden voor posters, banners en flyers. Fysieke materialen bij kwalificerende bestellingen.
13 Biedt u maquila / private label diensten aan?

Ja. We kunnen produceren met uw bedrijfs- of projectmerk (private label). Neem contact met ons op voor MOQ’s, formules, naleving en levertijden.

14 Wat zijn de gebruikelijke private label levertijden en MOQ’s?

Levertijden zijn afhankelijk van verpakking, formule en certificeringen. Als richtlijn, 4–8 weken na goedkeuring van het artwork voor standaardartikelen; MOQ’s variëren per formaat. Vraag een offerte aan voor specifieke details.

15 Kunt u helpen met etiketten en naleving van regelgeving?

Ja. We bieden productspecificaties, COA’s, en begeleiding bij etiketclaims en voedingspanelen voor doelmarkten. De uiteindelijke naleving is de verantwoordelijkheid van de merkeigenaar.

16 Levert u laboratoriumtests en Certificaten van Analyse (COA)?

Ja. Elke partij wordt kwaliteitsgecontroleerd en kan vergezeld gaan van COA, microbiologie, zware metalen, en pesticide testresultaten indien relevant.

17 Welke betaalmethoden en valuta’s accepteert u?

We accepteren gangbare internationale methoden (bijv. bankoverschrijving) in belangrijke valuta’s (USD/EUR). Voorwaarden worden bevestigd op uw proforma factuur.

18 Met welke Incoterms werkt u?

We werken meestal met EXW, FOB, en CIF. We kunnen afstemmen op de vereisten van uw expediteur.

Producten & Kwaliteit

19 Zijn uw producten biologisch en zonder conserveringsmiddelen?

Onze kernbelofte is gecertificeerd biologisch (waar van toepassing) en zonder conserveringsmiddelen. Controleer elke productpagina voor de specifieke certificeringen.

20 Zijn uw producten veganistisch, glutenvrij of allergievriendelijk?

De meeste botanische superfoods zijn plantaardig en van nature glutenvrij. Sommige producten (bijv. collageen) zijn van dierlijke oorsprong. Controleer altijd de allergenenverklaring van het product.

21 Wat is de houdbaarheid en hoe moet ik producten opslaan?

De typische houdbaarheid varieert van 18–36 maanden afhankelijk van het artikel. Bewaar op een koele, droge plaats, uit de buurt van direct licht en warmte. Controleer het etiket voor exacte data en opslag.

22 Oefent u partijtracering uit?

Ja. We handhaven partij-voor-partij tracering van oorsprong tot eindproducten voor kwaliteit en veiligheid.

23 Waar worden uw producten vandaan gehaald en gemaakt?

We halen verantwoord uit de Peruviaanse Andes & Amazone, in samenwerking met lokale gemeenschappen. Verwerking en kwaliteitscontroles worden uitgevoerd in onze faciliteiten in Lima, Peru.

24 Verzendt u met biologisch afbreekbare of recyclebare verpakkingen?

We geven prioriteit aan recyclebare of verantwoord verkregen verpakkingen waar mogelijk. Verpakkingsspecificaties staan vermeld op elke productpagina of kunnen worden opgevraagd bij ons team.

Verzending & Bestellingen (Retail)

25 Hoe lang duurt internationale verzending?

Transittijden variëren per bestemming en vervoerder. Express koerier is vaak 3–7 werkdagen. Douaneverwerking kan de tijdlijnen verlengen—volg uw zending via de koerierlink.

26 Moet ik invoerrechten of belastingen betalen?

Invoerrechten, btw of lokale belastingen kunnen van toepassing zijn en zijn de verantwoordelijkheid van de koper. Controleer de regelgeving van uw land voordat u bestelt.

27 Wat is uw retour- of vervangingsbeleid?

Als uw bestelling beschadigd of onjuist aankomt, neem contact met ons op binnen 7 dagen na levering met uw bestelnummer en foto’s. We regelen snel een vervanging of oplossing.